Rabota s korzinoj

Esli Vy najdete na nashem sajte (kak my nadeemsja) chto-to dlja sebja interesnoe, to dlja togo, chtoby otlozhit’ etot tovar, nuzhno shchelknut’ po knopke Dobavit’ v korzinu. Tovar popadaet v korzinu i budet v nej nahoditsja, poka Vy ego ne udalite. Dlja udalenija dostatochno sdelat’ otmetku pod slovom «Udalit’» i shchelknut’ po knopke Obnovit’ korzinu. V tselom, rabota s korzinoj dostatochno prosta: esli Vy ne zahotite srazu oformljat’ pokupku, programma «zapomnit» soderzhimoe korziny, a pri sledujushchem poseshchenii sajta mozhno budet prosmotret’ korzinu i obnovit’ ee. Posmotret’ soderzhimoe Vashej korziny Vy mozhete v ljuboj moment. Dlja etogo nuzhno nazhat’ na knopku Moja korzina sleva na paneli stranitsy. Mozhno, konechno postepenno nakaplivat’ tovar v korzine i zatem v kakoj-to moment oformit’ zakaz, ekonomja na peresylke, no sleduet prinjat’ vo vnimanie, chto pri dolgom nakaplivanii vybrannaja Vami produktsija mozhet zakonchit’sja na sklade.

Kolichestvo
Esli Vy hotite zakazat’ neskol’ko ekzempljarov odnoj pozitsii, to vvedite v okoshko pod slovom Kolichestvo nuzhnoe Vam chislo ekzempljarov i nazhmite knopku Obnovit’ korzinu. Esli vy vvedete 0, to posle obnovlenija pozitsija budet udalena iz korziny.

Vernut’sja
Esli Vy obnaruzhite netochnost’, to posredstvom knopki vozvrata smozhete vernut’sja v ishodnoe polozhenie dazhe posle nazhatija knopki Oformit’ zakaz.

OFORMLENIE ZAKAZA

Pervyj shag: proverka soderzhimogo korziny
Etap oformlenija zakaza nachinaetsja, kogda Vy, porabotav s pol’zovatel’skoj korzinoj, shchelknite po knopke Oformit’ zakaz. Obratite vnimanie, chto eta knopka budet aktivnoj tol’ko posle Vashej registratsii na sajte. Etapy oformlenija zakaza budut Vam predlagat’sja posledovatel’no. Na poslednem etape Vam budet predlozheno proverit’ pravil’nost’ vseh parametrov zakaza (sostav, sposob dostavki, sposob oplaty i tak dalee), i v sluchae ljubyh netochnostej Vy smozhete vernut’sja na ljuboj etap oformlenija zakaza i izmenit’ ljubye ego parametry. V oformljaemyj zakaz vkljuchaetsja vsja produktsija, prisutstvujushchaja v korzine, i v tom kolichestve, kotoroe Vy ukazali dlja kazhdoj pozitsii. Posle shchelchka po knopke Prodolzhit’ oformlenie pod tsifroj 1 pojavitsja krasnaja «galochka», i teper’ mozhno sdelat’ sledujushchij,

Vtoroj shag: Vybor adresa dostavki
Produktsija mozhet byt’ dostavlena libo po osnovnomu adresu, ukazannomu Vami pri registratsii, libo po kakomu-to drugomu vvedennomu Vami adresu. Mozhno ukazat’ dostavku na imja i adres drugogo cheloveka, naprimer, v podarok, no ob etom nuzhno soobshchit’ otdel’no (pole «Pozhelanija v svjazi s zakazom» na 4-m shage oformlenija zakaza). Uchtite, chto vse tseny vkljuchajut NDS (=Nalog na dobavlennuju stoimost’, VAT), i esli Vy ukazhete adres dostavki v stranu, ne vhodjashchuju v Evropejskoe Soobshchestvo, to pri oformlenii zakaza tseny izmenjatsja na netto, to est’ NDS budet iz nih udalen (VAT=0%). V etom sluchae pokupatel’ dolzhen budet zaplatit’ etot nalog v svoej strane pri poluchenii paketa. Za dopolnitel’noj informatsiej sleduet obrashchat’sja k mestnym tamozhennym organam. Posle vseh neobhodimyh otmetok shchelknite po knopke Prodolzhit’ oformlenie, i teper’ pod tsifroj 2 pojavitsja krasnaja «galochka», znachit mozhno sdelat’ sledujushchij,

Tretij shag: Vybor sposoba dostavki i oplaty
Dostavka
Vam budet predlozheno 3 varianta otpravki: EMS, Priority i Economy. Raznitsa v stoimosti ves’ma sushchestvenna, tak chto rekomenduetsja sravnit’ raznye varianty i vybrat’ optimal’nyj. Esli Vy imeete vozmozhnost’ zabrat’ knigi prjamo v magazine, to vyberite variant Oplata v magazine i Samostojatel’nyj vyvoz iz magazina, togda Vy sekonomite na pochtovyh rashodah. V etom sluchae knigi budut Vam zarezervirovany na nedelju.

Oplata
Vy mozhete oplatit’ zakaz, ispol’zuja platezhnuju sistemu Paypal, kreditnye karty Visa ili MasterCard, obsluzhivaemye finskoj natsional’noj kompaniej Luottokunta, a takzhe cherez finskie setevye bankovskie sistemy Sampo, Nordea-solo i OP-Pohjola. Zakaz otsylaetsja srazu zhe posle poluchenija podtverzhdenija ob oplate.

Organizatsii i chastnye litsa mogut takzhe priobresti produktsiju s oplatoj po vystavljaemomu schetu (invojsu). V etom sluchae zakazchikam iz Finljandii invojs posylaetsja vmeste s produktsiej, a ot zakazchikov iz-vne Finljandii trebuetsja predoplata. Dlja etogo zakazchiku snachala otpravljaetsja elektronnoj pochtoj invojs formate PDF, a sama produktsija budet otpravlena srazu zhe posle postuplenija oplaty na schet Ruslanii. Rekomenduem ispol’zovat’ imejushchijsja v invojse nash nomer IBAN (International Bank Account Number) dlja minimizatsii oplachivaemyh zakazchikom bankovskih rashodov. Bud’te vnimatel’ny pri vybore sposoba oplaty. Uchtite, chto dlja oplaty posredstvom setevyh bankovskih sistem u Vas dolzhen byt’ sootvetstvujushchij dogovor s bankom; prosto scheta ili bankovskoj kartochki nedostatochno. Dlja dopolnitel’noj informatsii obratites’ v svoj bank. I opjat’ zhe, posle vseh neobhodimyh otmetok shchelknite po knopke Prodolzhit’ oformlenie, i teper’ pod tsifroj 3 pojavitsja krasnaja «galochka», eto znachit, chto mozhno sdelat’ sledujushchij,

Chetvertyj shag: Raschet okonchatel’noj stoimosti i sohranenie zakaza
Prover’te pozhalujsta eshche raz, chto soderzhimoe zakaza sootvetstvuet Vashim namerenijam i chto vybran pravil’nyj sposob oplaty. Vnimatel’no prochitajte privedennye instruktsii. V pole "Pozhelanija v svjazi s zakazom" Vy mozhete ukazat’ svoi pozhelanija, naprimer, esli nuzhno otpravit’ invojs v odin adres, a produktsiju v drugoj, ili esli Vy hotite otpravit’ v podarok i t.d. I nakonets, kogda vse v porjadke i Vy gotovy sohranit’ i oplatit’ zakaz, shchelknite po knopke Sohranit’ zakaz. Vash zakaz budet sohranen v sisteme, i Vy mozhete oplatit’ ego srazu ili v techenie dvuh dnej. Kak i ran’she, teper’ pod tsifroj 4 pojavitsja krasnaja «galochka», i mozhno sdelat’

Pjatyj shag: Oplata
Na etoj stadii Vy imeete vozmozhnost’ raspechatat’ zakaz (shchelknite po etomu mestu), i my rekomenduem sohranit’ zakaz v vide fajla ili na bumage. Posle etogo Vy mozhete oplatit’ zakaz, shchelknuv po knopke Oplatit’ zakaz. Dlja etogo Vy budete pereadresovany na zakrytyj sajt vybrannoj sistemy oplaty. Sovershiv oplatu, Vy opjat’ popadete na sajt Ruslanii, gde srazu zhe budet vidno, odobren platezh ili net. Esli platezh odobren, Vy mozhete libo prodolzhat’ prebyvanie na nashem sajte, libo vyjti iz sistemy, a esli platezh po kakim-to prichinam ne odobren, to mozhete poprobovat’ oplatit’ zanovo. Opasnosti dvojnogo platezha net, tak kak bankovskie sistemy ne prinimajut dve odinakovye summy oplaty v odin den’. Otdel obsluzhivanija budet rad Vam pomoch’ i otvetit’ na vse Vashi voprosy, obrashchajtes’ po adresu customerservice@ruslania.com ili zvonite po telefonam, privedennym v razdele Kontakty.