ANVISNINGAR OCH VILLKOR FÖR TIDNINGSPRENUMERATIONER
På tidningsprenumerationer som
Ruslania Books Oy (nedan Ruslania) förmedlar till kunder över
Internet tillämpas följande villkor:
1. Allmänna prenumerationsvillkor
1.1
Vid varje
prenumeration accepterar kunden de vid tidpunkten för prenumerationen
gällande avtalsvillkoren för leverans av tidningar till Finland och
utlandet. Kunden skall före prenumeration ta del av gällande
prenumerationsvillkor och godkänna dessa. Ruslania förbehåller
sig rätten att ändra sina leveransvillkor utan föregående
avisering.
1.2
Ruslania
förmedlar både tidsbestämda och fortlöpande
prenumerationer. Prenumerationer till adresser i Finland är vanligen
fortlöpande och prenumerationer till utlandet tidsbestämda. Kunder i
Finland får i slutet av en prenumerationsperiod faktura för en ny
period från Ruslania. Kunder i utlandet erbjuds förlängning av
prenumerationen. Observera att prenumerationspriset kan ha ändrats.
Betalning av fakturan senast på förfallodagen garanterar att prenumerationen
fortsätter utan avbrott. Om kunden inte vill förlänga
prenumerationen kan fakturan lämnas utan avseende. Kunden ombeds i
så fall informera Ruslanias kundtjänst om detta.
1.3
För
prenumeration av tidningar som kommer ut färre än 12 gånger om
året gäller särskilda regler. Om en tidning t.ex. kommer ut
fyra gånger om året kan prenumerationen avse 3 månader (ett
nummer), 6 månader (två nummer), 9 månader (tre nummer) eller
12 månader (fyra nummer). Möjliga prenumerationsperioder
framgår av Ruslanias webbsidor. Minsta faktureringsperiod är tre
månader.
2. Prenumeration
2.1
Tidningar
kan endast prenumereras av kunder som registrerat sig i Ruslanias webbutik.
Tidningen levereras till den adress som kunden uppger i sin beställning,
och det är kunden som ansvarar för att adressen är korrekt.
Ruslania ansvarar inte för felaktiga leveranser som beror på
bristfälliga adressuppgifter. Tidningar kan beställas till en annan
adress än betalarens egen adress.
2.2
Tidningsprenumerationer börjar i regel löpa från den
första dagen i månaden efter beställningen eller från
första expedierbara nummer. Datum då en prenumeration börjar
löpa meddelas av Ruslania till kunden. Kunder kan framföra eventuella
önskemål i fältet
Önskemål i steg 4 av
beställningsproceduren.
3. Ändringar
3.1
I alla
frågor som rör tidningsprenumerationer, t.ex. namn- eller
adressändringar, skall kunden kontakta Ruslania och inte tidningens
utgivare eller distributör. Adressändring skall meddelas så
snart som möjligt. Det kan dröja flera nummer innan en
adressändring träder i kraft. Mottagna adressändringar
bekräftas av Ruslania.
4. Priser
4.1
Priserna för tidningar som
prenumereras från Finland till utlandet bestäms av mottagarens
leveransadress. Tidningar som prenumereras till adresser i utlandet är i
regel dyrare än tidningar till adresser i Finland. Ruslania
förbehåller sig rätten till prisändringar när
utgivarnas priser eller valutakurser ändras. Detta gäller inte redan
prenumererade tidningar.
5. Betalning
5.1
Detaljerade betalningsanvisningar finns
under rubriken
Betalningssätt i avsnittet
Beställningsanvisningar.
6. Anmärkningar och
förfrågningar
6.1
Alla
anmärkningar och förfrågningar i anslutning till
tidningsprenumerationer bör skickas till e-postadressen
periodicals@ruslania.com. Uteblivna nummer av tidningar skall rapporteras till
oss utan dröjsmål, dock senast efter att nästföljande
nummer av tidningen har kommit. Ruslania informerar om förseningar i
tidningars utgivning när så är möjligt.
6.2
Tidningsnummer som inte kommer ut eller inte kan levereras av trycktekniska
eller andra skäl ersätts genom att kundens prenumeration
förlängs med motsvarande antal nummer. Ruslania ansvarar inte
för direkta eller indirekta skador som orsakas av bristfälligt skick
hos eller försenad leverans av tidningar.
7. Avbeställning av prenumeration
Normala villkor för avbeställning
gäller inte för tidningar som Ruslania förmedlar eftersom det
här är fråga om tidningar som levereras från utlandet.
För avbeställning av en tidningsprenumeration krävs utgivarens medgivande.
När utgivaren/distributören har godkänt en avbeställning
och återbetalat den obrukade delen av prenumerationsbetalningen kan
kunden använda det återbetalade beloppet till att prenumerera
på en annan tidning eller beställa andra produkter från Ruslanias
bokhandel. Alla frågor om avbeställning bör skickas till
e-postadressen periodicals@ruslania.com.
8. Ruslanias ansvar
Ruslania ansvarar inte för
prenumererade tidningars innehåll eller för ändringar i deras
sidantal, utseende eller utgivningsfrekvens. Om utgivningen av en tidning
upphör under löpande prenumerationsperiod kommer Ruslania att i
första hand erbjuda kunden prenumeration på en annan tidning eller
andra produkter från Ruslanias bokhandel till ett värde som
motsvarar den obrukade delen av prenumerationsbetalningen.
9. Force majeure
Ruslania ansvarar inte för utebliven
leverans av tidningar som beror på omständigheter av force
majeure-karaktär (naturkrafter, katastrofer, strejker, terrordåd,
sabotage, export- och importförbud, myndighetsåtgärder
o.dyl.)som på ett avgörande sätt försvårar Ruslanias
och dess samarbetspartners verksamhet. Kunderna informeras utan
dröjsmål när sådana omständigheter inträffar.
10. Avgörande av tvister
Tvister och meningsskiljaktigheter om
tidningsprenumerationer och villkoren för dessa avgörs i första
hand genom förhandlingar mellan Ruslania och kunden. Om enighet inte kan
uppnås kan saken överlämnas till Helsingfors tingsrätt
för avgörande. Tvister avgörs i enlighet med finländsk lag.
| Kontakt: |
| Kontaktuppgifter:: |
(+358 9) 27270737 |
| Fax: |
(+358 9) 27270720 |
| E-post: |
periodicals@ruslania.com |